Home

Automation trong Twenty CRM dùng sao cho đúng? Automation là một trong những từ được nhắc đến nhiều nhất khi nói về CRM. Nhưng cũng chính automation là nguyên nhân khiến không ít hệ thống CRM trở nên rối rắm, khó…

Tư duy Pipeline & Funnel trong Twenty CRM Khi triển khai CRM, nhiều doanh nghiệp nói về pipeline, funnel như những thuật ngữ kỹ thuật. Nhưng trong thực tế, đây không phải là “tính năng”, mà là tư duy quản trị….

Điểm khác biệt lớn nhất của Twenty CRM Khi so sánh các nền tảng CRM trên thị trường, người ta thường bắt đầu bằng tính năng: có gì, thiếu gì, giá bao nhiêu. Nhưng với Twenty CRM, điểm khác biệt lớn…

Twenty CRM là gì – và không phải là gì? Khi nhắc đến CRM, nhiều doanh nghiệp hình dung ngay một phần mềm bán hàng: nhập lead, kéo deal, xem báo cáo. Nhưng trong thực tế triển khai, cách hiểu đó…

CRM không giúp bạn bán được nhiều hơn nếu bạn chưa hiểu khách hàng CRM thường được kỳ vọng như một “đòn bẩy doanh thu”: cài vào là bán tốt hơn, quản lý chặt hơn, đội sale hiệu quả hơn. Nhưng…

Vì sao SamSet chọn Twenty CRM? Khi quyết định không bán CRM đóng gói và theo đuổi hướng triển khai CRM theo mô hình vận hành, SamSet buộc phải trả lời một câu hỏi rất thực tế: nền tảng nào đủ…

SamSet đã triển khai Twenty CRM cho những mô hình nào? Sau khi nói nhiều về vì sao CRM thất bại, vì sao không nên bắt đầu từ phần mềm, một câu hỏi tự nhiên được đặt ra: trong thực tế,…

Một dự án CRM đúng nghĩa bắt đầu từ đâu? Sau câu hỏi “Vì sao SamSet không bán CRM đóng gói?” và “CRM thất bại: do phần mềm hay do cách triển khai?”, một vấn đề lớn hơn dần lộ diện:…

CRM thất bại: do phần mềm hay do cách triển khai? Không ít doanh nghiệp từng đầu tư CRM với nhiều kỳ vọng, nhưng chỉ sau vài tháng, hệ thống rơi vào im lặng. Nhân viên quay lại Excel, báo cáo…

Vì sao SamSet không bán CRM “đóng gói”? Giữa lúc thị trường phần mềm CRM bùng nổ với hàng loạt lời chào mời “cài nhanh – dùng ngay – giá rẻ”, SamSet lại chọn một hướng đi ngược dòng: không bán…